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NOS MODES DE LIVRAISONS


Expéditions, livraisons et retours :

Attention, certains produits sont faits sur mesure, à la demande ou encore de manière artisanale (exemple : sommiers déco, sommiers coffres, certaines dimensions de matelas, têtes de lit,...). Il se peut donc que ce délai soit allongé de quelques jours ouvrés selon le type de produit.

N'hésitez pas à nous contacter au 04 93 08 55 97 pour toute question sur vos délais afin de trouver au mieux la solution que vous attendez. Il est également possible de nous préciser dans le bloc « commentaires » lors du passage de votre commande et dans Contact, la date que vous jugerez la plus pratique pour vous. En effet, il est tout à fait possible de nous demander une date ultérieure pour votre livraison. Mais  ne dépassant pas deux semaines de stockage (au-delà, merci de nous consulter).

Les livraisons pour matelas, sommier et convertible en France continentale sont offertes pour toute commande supérieure à 300 €uros.

- Pour les stations (Pyrénées, Alpes du Nord, Auvergne) prévoir un surcoût de 65€

- Pour la Corse prévoir un surcoût selon votre panier (traversée maritime), notre service logistique est là pour vous répondre +33 4 93 08 55 97 et vous offrir la meilleure condition pour vous satisfaire. (Devis préalable pour matelas, sommier et convertible).

-Livraison Alpes Maritimes (06), les Hautes Alpes(05), les Alpes de Haute Provence (04) et le Var Est (83) jusqu’à Toulon en direct depuis notre entrepôt de Villeneuve Loubet (06270).

Nos livraisons pour les matelas, sommier, sommier coffre et convertible sont effectuées par un transporteur spécialisé dans l’ameublement. 

- Avec prise de rendez-vous téléphonique : Jour précis et créneau horaire de livraison. 

Livraisons assurées par notre transporteur du lundi au vendredi inclus en fonction de votre lieu de résidence. 

Livraison & Installation (par deux personnes, en fonction du volume) dans la pièce de votre choix.

- Option payante : Enlèvement mis au rebut 15€ par article, à signaler lors de votre prise de rendez-vous avec notre transporteur et lui régler directement le montant.

Prestation de livraison pour ce type de livraison.-Si vous commandez un article de grande taille (ensemble de literie et sommier coffre en 140x190, 160x200 ou canapé 2 ou 3 places), vérifiez la possibilité de passage dans votre cage d’escalier, portes et couloirs.

-Nos livraisons s'effectuent par la cage d'escalier ou l'ascenseur, en aucun cas à l'aide de monte-charge extérieur consécutif à l'impossibilité d'utiliser les deux moyens d'accès précédemment cités. 

-Vous êtes tenu de nous informer des éventuelles difficultés d'accès lors de la commande. 

-Toute livraison ne remplissant pas ces conditions sera invalidée et le coût de livraison sera à la charge du client en cas d'impossibilité de livrer. 

-Le remboursement de la commande sera fait après retenue du coût du transport et tous frais inhérents.

Vous pouvez consultez nos modalités de livraison retour dans nos conditions générales de vente.

Pour les commandes  n'atteignant pas 300 €.

-Pour toute commande inférieure à ce montant, la participation aux frais de livraison par Colissimo, DPD ou Relais Colis, est calculée en fonction de l’article choisi.

 - Pour toute commande comportant au minimum un matelas, ou un sommier, ou un sommier coffre, ou un convertible, les frais de port pour les oreillers, couettes et accesoires accompagnant cette commande sont offerts. 

-Concernant les oreillers, couettes, housses de protections, traversins et petits accessoires de décoration, ils sont exclusivement livrés par Colissimo pour la Corse et DOM-TOM, vous pouvez également choisir ce mode livraison pour la France.

- Pour la France Continentale, DPD en point Relais et livraisons à domicile  sur rendez-vous.

- Pour la France et l'europe, Mondial Relay en point relais. 

Si le produit est signalé en STOCK, expédition le jour même, livraison sous 5 à 10 jours (hors dimanche et jours fériés) par l’un des transporteurs spécialisés et choisi lors de votre commande. 

Si le produit n’est pas en STOCK (couette, oreiller, housse, sur-matelas et articles de décoration) le délai de réapprovisionnement est indiqué, pour connaître la date approximative de livraison, ajoutez 7 jours ouvrés au délai annoncé, nous nous devons également de vous tenir informé par email. 

Si vous avez un impératif ou une question quant au délai contactez-nous par téléphone au 04 93 08 55 97, nous serons heureux de vous aider et de trouver la solution pour vous satisfaire.

Recommandation pour une livraison réussie. 

- Assurez-vous que vos coordonnées de livraison (nom, adresse, téléphone) sont exactes. 

- Assurez-vous de nous indiquer un ou plusieurs moyens pour vous joindre facilement. 

- Assurez-vous de vérifier votre commande (dimensions, quantités, compatibilité matelas/sommier). 

- Assurez-vous de vérifier si vous désirez des pieds de lit et le nombre de pieds (1 jeu de 4 pieds par sommier jusqu’au 140x200, puis 5 ou 6 pieds pour les sommiers en 160x200). 

Rappel : Si vous commandez un article de grande taille (ensemble de literie en 140x190, 160x200 ou convertible 2 ou 3 places), vérifiez la possibilité de passage dans votre cage d’escalier ou portes couloirs.